Wat kun je doen aan pesten op het werk?

De gevolgen van pesten op het werk kunnen ingrijpend zijn. Een onderzoek van TNO stelt dat zo'n zeventien procent van de werknemers weleens gepest is, dat is een op de zes.

Pesten lijkt misschien onschuldig maar is dat niet. Pesten gaat een stuk verder dan plagen. Een gepeste werknemer kan allerlei klachten ontwikkelen en zich uiteindelijk ziekmelden.

Wat kunt u doen als een medewerker gepest wordt?

  • Wees er op tijd bij 
    Hoe sneller pesten en agressie wordt herkend en aangepakt, hoe minder erg de gevolgen zijn voor het slachtoffer.
  • Vraag advies
    Het kan nuttig zijn om het probleem met anderen te bespreken of advies te vragen. Bijvoorbeeld met de vertrouwenspersoon in het bedrijf.
  • Ga goed na wie er pest en wie het slachtoffer is
    Wees objectief en ga niet af op verhalen en geruchten. En ga vervolgens in gesprek met slachtoffer(s).
  • Onderzoek hoe het pesten in zijn werk gaat
    Er zijn veel soorten van ongewenst gedrag. Wordt iemand bijvoorbeeld geïsoleerd of is er sprake van verbaal geweld. Ga na over welk soort van ongewenst gedrag het gaat.
  • Ga na wat de belangrijkste oorzaken zijn die pesten in de hand werken
    Bespreek vooral ook onderling de ‘waarom’ vraag.
  • Zoek naar oplossingen
    Oplossingen vind je het beste samen. Dus met alle verantwoordelijken: samen met deskundigen en met het slachtoffer.
  • Maak afspraken en leg die vast
    Als je alle mogelijkheden op een rij hebt gezet, dan is het tijd om afspraken te maken. Wat gaat er gebeuren, wie gaat het doen en wanneer?
  • Evalueer de afspraken
    Houd gezamenlijk in de gaten of de afspraken ook echt worden uitgevoerd. Trek tijdig aan de bel als het verkeerd gaat. En evalueer samen na een jaar.

Gepubliceerd in 2015

Niet gevonden wat u zocht? Bel of mail: