Persoonlijk bedankje voor waardevolle signalen

Wij waarderen het enorm als onze klanten en accountants waardevolle signalen afgeven. Daardoor zijn wij in staat om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wij hebben een aanpassing gedaan na nuttige feedback van Van Velzen accountants & adviseurs en Koopman & Co Accountants en Belastingadviseurs, en bedanken ze daarom graag.



Wat was de oude situatie?

Accountants ontvangen een e-mailnotificatie wanneer er facturen van hun cliënten klaarstaan. Er werd aangegeven dat deze notificatie onduidelijk/onvolledig was. De accountant kon namelijk niet direct op de notificatie zien voor welke cliënt de factuur bestemd was. Het factuurnummer en het factuurbedrag werd hierop niet vermeld. De accountant moest hiervoor eerst inloggen op MijnSazas.

Wat is er verbeterd?

Naar aanleiding van de feedback zijn de volgende aanpassingen doorgevoerd in de 
e-mailnotificatie van de facturen:

  • De onderwerpregel van de notificatie is uitgebreid met de handelsnaam van de werkgever
  • Het factuurnummer en factuurbedrag zijn toegevoegd in de tekst van de notificatie

Bedankje aan één van de accountantskantoren

Van Velzen accountants & adviseurs was dus één van de bedrijven die met nuttige feedback kwam waar we echt wat mee konden. Alfred Noort, één van onze accountmanagers, bracht op dinsdag 29 januari 2019 persoonlijk een presentje langs bij dit bedrijf.

Niet gevonden wat u zocht? Bel of mail: