Vacature: Klantadviseur

voor 32-38 uur per week


Sazas is volop in ontwikkeling. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste klantadviseur.

Jouw team en de organisatie

De afdeling Commercie bestaat uit de teams Verkoop & Klantenservice, Marketing & Communicatie en Behoud & Klanttevredenheid. Je maakt deel uit van het enthousiaste en ervaren team Klantenservice. Je rapporteert aan de manager Commercie. Het team bestaat uit vijf medewerkers, van wie een collega de rol van coördinator vervult. Het team is verantwoordelijk voor het adviseren van klanten en het beantwoorden van klantvragen.

Vacature Klantadviseur

De samenwerking binnen de organisatie kenmerkt zich door korte lijnen en probleemoplossend vermogen. Het klantbelang staat bij Sazas centraal. Onze kernwaarden zijn klantgedreven, ondernemend, resultaatgericht, transparant & integer, en afspraak is afspraak.

Wat ga je doen?

  • Het uitvoeren van klantgesprekken (telefonisch en via mail) en het helpen oplossen van het probleem of de vraag van de klant. Je bent hierdoor een ambassadeur voor onze klanten;
  • Het bijhouden van een correcte registratie in o.a. Salesforce, mail en offertes;
  • Het proactief doen van verbetervoorstellen voor de klant en de organisatie;
  • Je werkt nauw samen met het salesteam. Je richt je op het creëren en opvolgen van leads en het creëren van verkoopkansen voor jezelf en de salescollega’s binnen en buiten.
  • Het voldoen aan de salestargets door het behalen van de omzetdoelstellingen;
  • Het uitbrengen van offertes;
  • Meewerken in projecten.

De functie-eisen

  • Hbo-werk- en -denkniveau;
  • Een afgeronde commercieel-administratieve opleiding op hbo-niveau;
  • Certificaten van WFT: WFT-Basis, WFT adviseur Inkomen, PE en PA of de bereidheid om deze certificaten binnen korte tijd te behalen;
  • Ruime ervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
  • Commercieel ingesteld;
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Zelfstandig kunnen werken, maar ook sterke teamspeler;
  • Doorzettingsvermogen;
  • Representatief;
  • Klantgedreven;
  • Flexibel;
  • Ondernemend.

Wat wij bieden

  • een werkweek tussen 32 en 38 uur per week;
  • een salaris van € 2.541,- en € 3.542,- bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek);
  • werken binnen een organisatie waar iedereen elkaar kent in een open informele cultuur;
  • een tijdelijk dienstverband voor de duur van een jaar met een mogelijkheid voor verlenging;
  • een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantietoeslag van 8%, een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer en een goede pensioenregeling;
  • goede opleidingsmogelijkheden.

Over ons

Sazas is een kleine verzekeraar. Wij geloven dat daar onze kracht in schuilt. De klant is bij ons geen nummer. Onze missie is om bedrijven in Nederland gezonder en medewerkers vitaler te maken. Dat doen we door de kosten van verzuim laag te houden met oplossingen en diensten op het gebied van verzekeren, preventie, verzuimbegeleiding en re-integratie. Sazas is dé specialist in verzuimoplossingen. Wij helpen bedrijven het risico van verzuim te beheersen en verzuim te voorkomen en verminderen. Wij bouwen continu aan onze dienstverlening.

Met trots kunnen wij zeggen dat wij in 2021 voor het vierde jaar op rij als eerste geëindigd zijn in het klanttevredenheidsonderzoek van het Verbond van Verzekeraars. Hiernaast hebben wij, op basis van ons interne medewerker betrokkenheidsonderzoek, zojuist het certificaat van Topwerkgever mogen ontvangen. Hieruit blijkt dat de tevredenheid bij Sazas ruim hoger is dan gemiddeld in Nederland. Bij Sazas zijn ca. 70 medewerkers werkzaam. Wij zijn gevestigd in Woerden (op loopafstand van het NS station en goed bereikbaar met de auto).

Herken jij jezelf in het profiel?

Solliciteer dan snel door je motivatiebrief en CV te sturen naar jeannette.klerks@sazas.nl. Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Gideon van Aalst (coördinator Klantenservice) via 06 10 46 27 64.