Vacature:
ICT-supportmedewerker

Wie zijn wij?

Sazas heeft ongeveer 7.000 mkb-bedrijven als klant. We zijn een kleine, persoonlijke verzekeraar. Bij ons is de klant geen nummer. We luisteren, denken mee en zetten de klant altijd op nummer 1. Als ICT-supportmedewerker draag jij daaraan bij. Samen maken we het verschil als betrokken partner in verzuimverzekeringen.

Wat ga je doen?

Als ICT-supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ICT-werkplekbeheer en het functioneel- en technisch beheer van kantoorapplicaties. Daarnaast los je diverse ICT-vraagstukken op. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en draagt bij aan een klantvriendelijke afhandeling van meldingen, vragen en storingen. Als ICT-supportmedewerker:

• Beantwoord je inkomende IT-gerelateerde vragen en verzoeken;
• Schakel je bij complexe problemen met beheerders en leveranciers om tot oplossingen te komen;
• Neem je verantwoordelijkheid en verzorg je het onderhoud en beheer van applicaties en IT-processen binnen je aandachtsgebied;
• Zorg je voor het opzetten en (deels) uitvoeren van functionele gebruikerstesten en betrek je hier de juiste eindgebruikers bij;
• Onderhoud je goede contacten met externe partijen, zoals leveranciers;
• Volg je de algemene trends en ontwikkelingen op het gebied van kantoorautomatisering;
• Ben je enthousiast en lever je een actieve bijdrage in de verdere professionalisering van het team Uitvoering ICT.

 

Wat bieden we jou?

Je krijgt een contract voor 1 jaar. Pas je bij de organisatie en haal je de gestelde doelen? Dan bieden we je een vast contract. Je kunt in overleg flexibel omgaan met jouw uren. Het salaris is afhankelijk van je ervaring en is minimaal € 3.007,45 en maximaal € 5.392,57 bruto per maand (op basis van een werkweek van 38 uur). Verder bieden we: 

• Eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Vakantietoeslag van 8%;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. Reis je met het openbaar vervoer? Dan bieden we een NS-businesscard, waarmee je 100% vergoeding krijgt;
• Goede pensioenregeling;
• Mooie thuiswerkregeling;
• Elke dag een geheel verzorgde lunch (tegen een kleine, maandelijkse vergoeding).
  

We vinden het belangrijk dat je je continu persoonlijk en vakinhoudelijk ontwikkelt. Daarom bieden we goede opleidingsmogelijkheden. Een ontwikkelassessment is onderdeel van de selectieprocedure. 

 

Wat breng je mee?

We zoeken vooral een collega die denkt in mogelijkheden. Iemand die kansen ziet en ermee aan de slag gaat. Die denkt en ook doet. En die verantwoordelijkheid neemt voor de eigen taken, groei en ontwikkeling. Je laat je niet door tegenslagen uit het veld slaan, je bent veerkrachtig en snel in staat om jouw eigen balans te hervinden. Kortom, je bent een aanpakker. Jij gelooft net als wij dat je door middel van groei en ontwikkeling verder komt.

Ook vind je onderwerpen als verzuim, vitaliteit en goede werkomstandigheden interessant. Hierin geef je zelf het goede voorbeeld, dat je ook uitdraagt naar anderen, bijvoorbeeld onze klanten.

Daarnaast heb je:

• Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding;
• 2 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen een complexe omgeving, bij voorkeur in een middelgrote organisatie. 
• Ervaring in een Microsoft-omgeving (dit is een pré);
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Sterke communicatieve vaardigheden en ben je servicegericht;
• Een goed  probleemoplossend vermogen;
• Ervaring met IT-processen (zoals ITIL) (dit is een pré);
• Zin om jezelf te ontwikkelen en  ben je nieuwsgierig naar ontwikkelingen op het gebied van werkplekondersteuning, Microsoft-producten en aanverwante technologieën;
• Plezier in het werken in een klein en divers team, waar je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt;
• Eigenschappen zoals analytisch vermogen, klantgerichtheid, resultaatgericht werken;
• Een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen.

 

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Sazas werken ongeveer 80 medewerkers. Het kantoor is gevestigd in Woerden, op loopafstand van het NS-station en het is goed bereikbaar met de auto. Onze samenwerking binnen Sazas loopt via korte lijnen. Ook denken we niet in problemen, maar in oplossingen. We werken hard en proberen klanten echt verder te helpen. Daarnaast vinden we oprechte interesse in elkaar en elkaars achtergronden ook heel belangrijk. 

Bij Sazas werk je in een fijne omgeving met een professionele, open  en informele sfeer waar iedereen elkaar kent. Jouw inbreng en creativiteit wordt enorm gewaardeerd. We vinden een goede balans in werk en privé belangrijk. Daarom kun je in overleg, flexibel omgaan met je uren. Bij Sazas komen we graag samen bijeen. Dit kan bij een personeelsbijeenkomst zijn, maar ook tijdens onze dagelijks verzorgde lunch. Zo zoeken we op verschillende manieren onderling contact en verbinding met elkaar.

Onze kernwaarden zijn klantgedreven, ondernemend, resultaatgericht, transparant en integer en afspraak is afspraak.

Ben jij onze nieuwe collega?

Solliciteer dan snel door jouw motivatiebrief en CV te sturen naar Aigrid Klijn via aigrid.klijn@sazas.nl. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Marnix Velleman (teamcoördinator Uitvoering ICT) via 06 82238766 of via marnix.velleman@sazas.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.