Veel medewerkers werken door terwijl ze ziek zijn

Irritatie over collega’s die 'te ziek' of juist 'te snel ziek' zijn

Op de werkvloer leidt ziektegedrag regelmatig tot ergernis. Drie op de tien medewerkers geven aan regelmatig collega’s om zich heen te hebben die niet fit genoeg zijn om te werken. 37% zegt zich daaraan te ergeren, al durft de meerderheid hun collega’s daar niet op aan te spreken. In de praktijk worden zieke collega’s vaak gemeden; twee derde van de medewerkers doet dit. Aan de andere kant is er ook frustratie over mensen die zich juist te snel ziekmelden. Voor 81% van de ondervraagden is dat een bron van irritatie. Verzuimexpert Femke benadrukt dat iedereen anders is: ‘Sommige mensen melden zich ziek bij lichte hoofdpijn, terwijl anderen doorwerken terwijl dat eigenlijk niet verantwoord is. Zeker in kleinere bedrijven zie ik vaak dat de betrokkenheid en het verantwoordelijkheidsgevoel bij medewerkers hoog is, en zij daarom minder snel thuisblijven.’

Werkgevers zoeken duidelijkheid over verzuimduur

Volgens RTL zijn werkgevers niet altijd blij met ziekmeldingen, vooral omdat het werk dan bij anderen terechtkomt. Volgens het RTL-panel wordt in een kwart van de gevallen druk ervaren om sneller terug te keren. Dat is niet toegestaan, maar volgens verzuimexpert Femke is het niet altijd zo bedoeld. ‘Er zijn inderdaad werkgevers die dit doen, en dat mag niet. Maar ik zie ook vaak dat het zo overkomt, terwijl het niet zo is bedoeld. Werkgevers vinden het fijn om duidelijkheid te hebben. Ze willen vaak weten wanneer een medewerker weer aan het werk denkt te kunnen. Dan kunnen ze bijvoorbeeld inschatten of een ander het werk moet overnemen.’

Ziekmelden is niet altijd nodig, maar wel soms verstandig

Volgens het RIVM kan eerder ziekmelden verspreiding van griepvirussen op de werkvloer voorkomen. ‘Als mensen te lang doorwerken, neemt het risico op besmetting toe, wat uiteindelijk leidt tot méér verzuim.’ Thuiswerken is in sommige gevallen een passende oplossing. Medewerkers kunnen dan geen collega’s besmetten. ‘Ziekmelden is niet altijd nodig,’ zegt ook verzuimexpert Femke. ‘Het verschilt altijd per situatie. De afweging of iemand kan blijven werken, hangt onder andere van het volgende af:

• Bij milde klachten zoals een verkoudheid, en als iemand zich fit genoeg voelt om te werken, kan thuiswerken of werken in een aparte ruimte een alternatief zijn. U kunt voorbeelden en richtlijnen hierover opnemen in uw verzuimprotocol.
• Bij langdurige, aanhoudende klachten zoals een bijholteontsteking kan het juist helpen om even goed uit te zieken, zodat herstel sneller optreedt.
• Bij fysieke klachten, bijvoorbeeld rugpijn door zwaar werk, is het belangrijk om snel in te grijpen en samen te kijken of het werk tijdelijk aangepast kan worden. Dit kan (langer) verzuim voorkomen.
• Herkent u bij uw medewerker signalen van psychische klachten? Bijvoorbeeld een verandering in gedrag of vermoeidheid? Ga het gesprek aan. Benoem wat u opmerkt en vraag of u kunt helpen. Dit kan verzuim misschien voorkomen of verminderen.'

Zieke medewerker? Dit kunt u doen:

1. Informeer naar de verwachte ziekteduur

Verzuimexpert Femke: ‘Meldt uw medewerker zich ziek? Het is begrijpelijk dat u wilt weten waar u aan toe bent. Maar u mag wettelijk niet vragen naar de medische situatie. U mag dus niet vragen waarom uw medewerker zich ziekmeldt. Maar u mag wel vragen naar de verwachte ziekteduur. Denkt uw medewerker bijvoorbeeld volgende week weer aanwezig te zijn? Of is terugkeer op kortere termijn mogelijk? En zijn er taken of afspraken die een collega moet overnemen?’

2. Spreek af wanneer u weer contact heeft

Verzuimexpert Femke: ‘Afspreken wanneer u weer contact heeft zorgt voor duidelijkheid, zowel voor u als voor uw medewerker. Spreek bijvoorbeeld af dat u volgende week weer even belt. Veel werkgevers nemen hierover regels op in hun verzuimprotocol. Dan is het vooraf voor iedereen duidelijk hoe wordt omgegaan met een ziekmelding, met de begeleiding en met de re-integratie.’

3. Geef de ziekmelding door aan uw verzuimverzekeraar en arbodienst

Verzuimexpert Femke: ‘Geef een ziekmelding altijd door. Soms denken werkgevers 'iemand was maar even ziek, dus ik geef het niet door.' U betaalt dan zelf het loon door. Nog belangrijker: kort verzuim kan leiden tot lang verzuim. Een bedrijfsarts kan dat inschatten. Met goede begeleiding of acties kunt u voorkomen dat een ziekteklacht erger wordt en tot meer verzuim leidt.’

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Ondanks dat deze informatie met de grootste zorg is samengesteld, kan het gebeuren dat bepaalde informatie niet meer actueel is.