Psychologisch veiligheid op het werk: 7 tips voor werkgevers

Pesten op werk - wat zijn de gevolgen?

Pesten draagt bij aan verzuim. Wil je weten waar je op moet letten als je pestgedrag op de werkvloer ziet? Lees dan het whitepaper ‘Pesten op de werkvloer’.

Download whitepaper

Psychologische veiligheid op het werk betekent dat medewerkers zich veilig voelen om fouten toe te geven, hun mening te geven en zorgen te delen. Ze zijn niet bang voor negatieve gevolgen (Vrije Universiteit Amsterdam 2023).

Psychologische veiligheid begint bij een open werkcultuur

Bij psychologische veiligheid zijn sfeer, open communicatie, respect en duidelijkheid belangrijk. Medewerkers kunnen verschillen van mening op een open manier bespreken (NIP 2024) en zijn niet bang voor negatieve reacties.

In een minder psychisch veilige werksfeer blijven fouten eerder verborgen, dan dat medewerkers ze bespreken. Medewerkers stellen geen kritische vragen en het is stiller tijdens overleggen. Dit kan leiden tot spanning en conflicten op werk. Soms leidt het zelfs tot uitval (NIP 2023).

Pesten op werk - wat zijn de gevolgen?

Pesten draagt bij aan verzuim. Wil je weten waar je op moet letten als je pestgedrag op de werkvloer ziet? Lees dan het whitepaper ‘Pesten op de werkvloer’.

Download whitepaper

Een psychologisch veilige werkomgeving heeft voordelen voor zowel werkgevers als medewerkers. Als medewerkers zich veiliger voelen kan dit ook positieve gevolgen hebben voor je bedrijf:

• Mogelijk minder verzuim;
• Medewerkers voelen zich veiliger;
• Minder kans op spanning en conflicten.

Met een aantal praktische tips kun je vandaag al aan de slag om te zorgen voor een veilige en open werkcultuur. Zo help je medewerkers om zich psychologisch veiliger voelen. Deze tips helpen je op weg:

1.    Geef als werkgever het goede voorbeeld 

Als werkgever geef je het goede voorbeeld aan medewerkers. Ben je open over fouten, vraag je om feedback en reageer je netjes? Dan volgen medewerkers jouw voorbeeld vaak. Zo heeft je gedrag direct invloed op een psychologisch veilige werkomgeving (APA 2017).

2.    Besteed aandacht aan pesten op het werk

Pesten op het werk is nog altijd een groot probleem. Het raakt jaarlijks 80.000 mensen (TNO 2023). Pesten kan zowel de oorzaak als het gevolg zijn van een psychisch onveilige werksfeer. Het is het belangrijk om pestgedrag aan te pakken voordat het probleem groter wordt. Wil je weten wat je als werkgever kunt doen tegen pesten op het werk? Sazas geeft tips om pesten op het werk bespreekbaar te maken. 

3.    Zorg voor duidelijke afspraken over gedrag

Duidelijkheid op het werk zorgt voor vertrouwen en verkleint het risico op stress (Vrije universiteit 2025). Het helpt daarom om afspraken vast te leggen over hoe medewerkers binnen je bedrijf met elkaar omgaan. Dat kan bijvoorbeeld in een PSA-beleid. 

4.    Bespreek werkdruk samen 

Een te hoge werkdruk is een belangrijke oorzaak van psychisch verzuim. Daarom is het belangrijk om werkdruk regelmatig te bespreken. Bijvoorbeeld tijdens overleggen en 1-op-1-gesprekken. Je hoeft niet te wachten tot een medewerker zelf over de werkdruk begint. Je kunt er zelf ook naar vragen. Door er op tijd over te praten, kun je verzuim voorkomen.

5.    Neem zorgen serieus 

Deelt een medewerker kleine zorgen met je? Neem deze dan serieus. Als je medewerker kleine zorgen met je deelt, is het belangrijk om deze serieus te nemen. Dit kan bepalen of medewerkers ook grote zorgen met je durven te delen. Het helpt om te luisteren zonder direct te oordelen (Harvard business school 2025).

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Ondanks dat deze informatie met de grootste zorg is samengesteld, kan het gebeuren dat bepaalde informatie niet meer actueel is.