Psychologisch veilige werkomgeving verlaagt verzuimrisico: Sazas geeft 7 tips

Psychologische veiligheid op het werk betekent dat medewerkers zich veilig voelen om fouten toe te geven, hun mening te geven en zorgen te delen. Ze zijn niet bang voor negatieve gevolgen (Vrije Universiteit Amsterdam 2023).

Een veilige en open werkcultuur zorgen voor psychologische werkveiligheid

Het gaat bij psychologische veiligheid vooral om een sfeer waarbij open communicatie, respect en duidelijkheid belangrijk zijn. Verschillen in mening zijn op een open manier bespreekbaar (NIP 2024). Werknemers zijn niet bang voor negatieve reacties.

In een minder psychisch veilige werksfeer merkt u misschien dat fouten eerder worden verborgen in plaats van besproken, dat medewerkers geen kritische vragen stellen en het stiller is tijdens overleggen. Dit kan leiden tot spanning en conflicten op werk. Soms leidt het zelfs tot uitval (NIP 2023).

Met een aantal praktische tips kunt u vandaag al aan de slag met het zorgen voor een veilige en open werkcultuur, zodat medewerkers zich psychologisch veiliger voelen. Deze tips helpen u op weg:

1.    Geef als werkgever het goede voorbeeld 

Werkgevers zijn een belangrijk voorbeeld voor medewerkers. Als zij open zijn over fouten, feedback vragen en netjes reageren, volgen medewerkers hun voorbeeld vaak. Zo heeft hun gedrag directe invloed op een psychologisch veilige werkomgeving (APA 2017).

 

2.    Besteed aandacht aan pesten op werk

Pesten op werk is nog altijd een groot probleem. Het raakt jaarlijks 80 000 mensen (TNO 2023). Pesten kan zowel de oorzaak als het gevolg zijn van een psychisch onveilige werksfeer. Het is dus belangrijk om mogelijk pestgedrag aan te pakken voor het een groter probleem kan worden. Wilt u weten wat u als werkgever kunt doen tegen pesten op het werk? Sazas geeft tips om pesten op het werk bespreekbaar te maken. 

 

3.    Zorg voor duidelijke afspraken over gedrag

Duidelijkheid op werk zorgt voor vertrouwen en verkleint het risico op stress (Vrije universiteit 2025). Het helpt daarom om vast te leggen hoe u verwacht dat medewerkers binnen het bedrijf met elkaar omgaan. Bijvoorbeeld in een PSA-beleid. 

 

4.    Bespreek werkdruk samen 

Een te hoge werkdruk is een belangrijke oorzaak van psychisch verzuim. Het regelmatig bespreken is daarom belangrijk. Bijvoorbeeld tijdens overleggen en 1-op-1-gesprekken. U hoeft niet te wachten totdat een medewerker zelf over werkdruk begint, u kunt u er ook naar vragen. Er op tijd over praten, kan verzuim voorkomen.  

 

5.    Neem zorgen serieus 

Als uw medewerker kleine zorgen met u deelt, is het belangrijk om deze serieus te nemen. Dit kan bepalen of medewerkers ook over grote zorgen met u durven te praten. Het helpt om te luisteren zonder direct te oordelen (Harvard business school 2025).

Een psychologisch veilige werkomgeving heeft dus de volgende voordelen voor werkgevers:

• Mogelijk minder verzuim;
• Medewerkers voelen zich veiliger;
• Minder kans op spanning en conflicten.

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Ondanks dat deze informatie met de grootste zorg is samengesteld, kan het gebeuren dat bepaalde informatie niet meer actueel is.