Voorkomen van stress door persoonlijke omstandigheden

Aantal keer gelezen:
 1996

Er zijn heel veel persoonlijke omstandigheden die kunnen leiden tot stress. En die zelfs voor een medewerker aanleiding kunnen zijn om zich ziek te melden. Iemand kan zich bijvoorbeeld ziekmelden doordat hij of zij stress ervaart door relatieproblemen of financiële problemen. Ook zijn er heftigere gebeurtenissen waardoor lichamelijke of mentale klachten kunnen ontstaan waardoor een medewerker niet kan werken.

Onderstaande privéomstandigheden kunnen veel stress veroorzaken dat ook het werk eronder lijdt:

Voorkomen van stress door persoonlijke omstandigheden, tips voor accountants
  • Het overlijden van een dierbare, bijvoorbeeld een familielid, vriend of vriendin;
  • Een echtscheiding;
  • Het regelen van een huwelijk;
  • De geboorte van een kind;
  • Een ziekte van een naaste;
  • Financiële problemen;
  • De aankoop van een woning (en het verkrijgen van een hypotheek);
  • Een verhuizing;
  • Familieproblemen of ruzie.

Whitepaper: Verzuim door persoonlijke omstandigheden

Persoonlijke omstandigheden kunnen leiden tot situaties waarin medewerkers lichamelijke en psychische klachten ervaren. Deze klachten kunnen leiden tot verzuim. Hoe kan uw klant omgaan met dit soort situaties onder de eigen medewerkers? En wat zijn de kosten van verzuim? U leest er meer over in ons whitepaper.

Hoe kan een werkgever stress herkennen?

Ieder mens reageert anders op stress. Toch zijn er wel patronen te herkennen. Deze kunnen ingedeeld worden in fases. Voor uw klant is het handig om de verschillende fases van stress te herkennen, zodat zij daar naar kunnen handelen. Stress bestaat uit de volgende fases:

 

Fase 1: Stress

De eerste fase van stress heeft iedereen wel eens meegemaakt. Door drukte gaat de bloeddruk omhoog en versnelt de hartslag. Werken gaat prima en als de medewerker ontspant, kan hij of zij volledig herstellen. Houdt deze fase langer aan, dan kunnen er klachten ontstaan zoals hoofdpijn en moeilijk in slaap komen.


Fase 2: Langdurige stress

Verdwijnen de klachten niet en is er weinig ruimte voor ontspanning? Dan kan dat leiden tot langdurige stress. Veel medewerkers ervaren in deze fase geen problemen en kunnen goed functioneren. Deze fase kan maanden tot jaren duren zonder dat de medewerker overspannen raakt.


Fase 3: Overspannenheid

Tijdens langdurige stress nemen de cortisolwaarden in het lichaam toe. Cortisol zorgt ervoor dat de energie verdwijnt en de belastbaarheid afneemt. In deze fase kunnen naast de lichamelijke klachten, psychische klachten ook toenemen. De medewerker slaapt bijvoorbeeld slecht, heeft concentratieproblemen en is prikkelbaar. Dit kan een teken zijn dat de medewerker overspannen is of raakt.


Fase 4: Burn-out

Wanneer er geen actie wordt ondernomen, raakt het lichaam geestelijk en lichamelijk uitgeput. In deze fase beheersen de klachten het leven en zorgen ervoor dat de medewerker niet goed meer kan werken. Naast angst- en paniekklachten kan de medewerker ook overgevoelig raken voor prikkels.


Ondersteuning van de bedrijfsarts

Voor elke stressfase zijn passende acties mogelijk. De bedrijfsarts beoordeelt welke (preventieve) acties het beste zijn voor de medewerker. Uw klant is wettelijk verplicht om medewerkers te laten weten dat de bedrijfsarts een (gratis) spreekuur heeft. De medewerker kan zelf een afspraak maken. Het doel van een gesprek met de bedrijfsarts is om problemen snel te herkennen en klachten te voorkomen. De bedrijfsarts heeft een beroepsgeheim en mag alleen met toestemming van de medewerker met de werkgever, huisarts of specialist over de klachten spreken. De meeste interventies zijn al toe te passen voordat iemand zich ziekmeldt. Zo kan er bijvoorbeeld bij geldproblemen op tijd externe hulp ingeschakeld worden.

Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) en arbobeleid

Uw klant is verplicht om een arbobeleid te hebben. Een goed arbobeleid begint met een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E). Met een RI&E brengt uw klant de gezondheids- en veiligheidsrisico’s van zijn of haar bedrijf in kaart. Daarnaast staat er in de RI&E wat een werkgever gaat doen en al heeft gedaan om deze risico’s te beheersen. Het is logisch dat er aandacht is voor bijvoorbeeld gevaarlijke stoffen, lichamelijke belasting en lawaai. Maar het is ook belangrijk dat de werkgever duidelijk maakt welke risico’s de medewerker loopt als het gaat om bijvoorbeeld werkdruk. Daarnaast moet duidelijk zijn hoe de medewerker de bedrijfsarts of andere deskundigen kan inschakelen. Ook als er persoonlijke omstandigheden zijn waardoor stress ontstaat en de medewerker zijn of haar werk niet meer (goed) kan uitvoeren.

Zorg dat uw klant in gesprek blijft

Het is belangrijk dat uw klant praat met zijn of haar medewerkers. Dat kan tijdens een werkoverleg of functioneringsgesprek maar ook tijdens een gesprek bij bijvoorbeeld de koffieautomaat. Door regelmatig in gesprek te gaan, weet de werkgever beter wat er speelt. Contact en oprechte interesse in medewerkers, ook als zij op dat moment geen problemen hebben, kan ervoor zorgen dat medewerkers eerder aan de bel trekken als er thuis zaken spelen die invloed hebben op het werk. Daarmee kunnen werkgever en medewerker stress verminderen en verzuim voorkomen.

Als een medewerker uitvalt door persoonlijke omstandigheden, dan is contact extra belangrijk. Steun in minder goede tijden kan het verzuim namelijk verkorten en terugkeer naar het werk versnellen. Oprechte aandacht betekent dat de werkgever vragen stelt, luistert en meedenkt. Wat het probleem ook is. Als uw klant zelf de oplossing niet heeft, kan hij of zij bijvoorbeeld doorverwijzen naar de bedrijfsarts of een andere specialist.


Werkdruk verlagen

Als persoonlijke omstandigheden stress veroorzaken, kan het noodzakelijk zijn om de werkdruk (tijdelijk) te verlagen. Voor veel persoonlijke omstandigheden kan een medewerker bijvoorbeeld verlof opnemen. Het is verstandig dat uw klant afspraken maakt over verzuim en het opnemen van verlof. Medewerkers weten dan waar ze aan toe zijn en hoeven zich niet ziek te melden.

Gepubliceerd op:
 
Meer weten over verzuim? Meld u aan voor één van onze nieuwsbrieven:

Ook interessant voor u:

  • Medewerkers met schulden

    5 tips om medewerkers met geldzorgen te helpen

    Medewerkers met geldzorgen kunnen een risico zijn voor een bedrijf. Lees hier belangrijke tips over medewerkers met financiële problemen waar u als accountant uw klant mee kunt helpen.
    artikel
  • Help uw klanten werkstress te voorkomen

    Help uw klanten werkstress te voorkomen

    Steeds meer werkenden hebben last van werkstress en stressgerelateerde klachten. Stress is beroepsziekte nummer één, ook onder de medewerkers van uw klanten. In dit whitepaper leest u onder andere hoe u uw klanten kunt helpen om stress te herkennen en te voorkomen. Inclusief praktische tips en een handige gesprekswijzer, zodat uw klanten het onderwerp stress makkelijk bespreekbaar kunnen maken.
    whitepaper
  • Whitepaper mantelzorg, ook een zorg voor werkgevers met tips voor accountants

    Mantelzorg en werk: ook een zorg voor werkgevers

    Een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid levert een bedrijf minder ziekteverzuim op. Met deze whitepaper kunt u uw klanten ondersteunen bij de mogelijkheden die een werkgever heeft om de werk- en privébalans van medewerkers te verbeteren.
    whitepaper